Пропишите пароль нормально. Возможно защищен конфиг ваш. setinfo _pw "Ваш пароль который вы прописывали" кавычки обязательно. И попробуйте обновить список Админов через консоль.
ну ты понимашь. Я ориентируюсь по своим сервера и у большей части игроков купивших привилегию были проблемы и без кавычек просто не принимало. Не обязательно дело может быть в ал. Руки всему виной.