Тех поддержка тоже люди, и они не могут вам целый год и каждый день отвечать, щас лето все отдыхать от работы уехали...

 

Смотря с какой стороны относится к ней , так и отвечает она , если вопрос внятно написал и понятно ответят быстро , мне обычно 10-15 мин и отвечают )

 

KoT_HaPKoT, Лучшей тп, чем на данном хостинге я еще не где не видел. Если же вам долго отвечают, возможно дело в вас и вы не в состоянии правильно формулировать свои вопросы? Сравнить тп от майарены - сброд незнающих ни чего школьников и аутистов (Без мата с ними общаться нереально. Настолько глупы что просто не хватает слов). Здесь попросишь помощи - возможно не сразу, но помогут. Попросишь на майарене - скажут что это не в ихней компетенции помогать клиенту, который заказал у них на хостинге сервер (При чём заметил что они отвечают на просьбу о помощи хором - то бишь сначала напишет один "Подождите не много", придёт второй через пол часа, напишет "Я не вижу здесь ни какой ошибки", придёт третий через пару часов напишет "Это не в нашей компетенции".)

 

Я по короче написал , не стоит замарачиватся)

 

Да про майарену лучше не писать, они кроме того что врать не могут.

 

Тп там и послать может , если долго вопросы задавать , конченные одним словом , и хост дерьмо , и дорогой шо

Спойлер: тык

сука

 

В инете вопрос вбивают , и отвечают )

 

Скажу честно,реально это же не роботы,ты написал,тебе в реальном времени отвечают максимум 20-30 минут.
Другие тп могут дерзить и послать
Тут ещё с парнями можно и шуткануть,и я бы сам не отвечал на вопрос который не до конца сформулирован.
Формулируйте вопрос,получите достойный ответ.

 

С наших ответов слепил бяку и пишешь ерунду )

 

Ну ТП тоже люди, может они просто плохо разбираются в вопросе и передают более подходящему к этому вопросу сотруднику, а у другого в свою очередь может что-то случилось и он не может в данный момент зайти. Я думаю надо сделать "донабор" двух или трёх человек в ТП)))

 

Да вообще что угодно случается может у них кто-то умер, пожар, так что не надо винить тех поддержку, она вам отвечает весь год. Но отвечает же?Они почти не отдыхают.Людей не мало на хостинге с глупыми вопросами. Можно было сделать такую штуку типо ответ на вопросы, средний/малый/срочный

 

Оу, разошелся =)

 

Спойлер

Тех поддержка тоже люди, и они не могут вам целый год и каждый день отвечать, щас лето все отдыхать от работы уехали...
Ну судя по твоему ответу,я так же могу своему начальнику ответить,что я не человек что ли,я ведь тоже хочу отдыхать))))насмешил.люди которые идут в тех.под. должны отдавать себе отчет,что должны большое время отдавать.

 

Ну судя по твоему ответу,я так же могу своему начальнику ответить,что я не человек что ли,я ведь тоже хочу отдыхать))))насмешил.люди которые идут в тех.под. должны отдавать себе отчет,что должны большое время отдавать.

 

Скорее всего люди, которые заказывают сервера, должны знать элементарное, дабы не з*ебывать тех. поддержку одними и теми же глупыми вопросами.

 

Смешно было читать твой ответ, здесь не компания...Чтобы начальнику что-то предъявлять. Как выше сказали люди должны знать ответ на большинство глупых вопросов которые есть в викиcsserv

 

а ты подумал сколько тикетов в час создается о помощи , время на перекур должен быть , жди своей очереди ! Тех.подержка прекрасно работает , по возможности они же сами тебе всё делают и ставят если ты сам не можешь , они каждому пишут и помогают по мере возможного и не думаю что стоит на них жаловаться !

 

По моему и щяс так приходят )